Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen reparatie

Welke merken repareert Bosico?

Voornamelijk Bosch, Siemens, Jura, Melitta en Miele. Heeft u een ander merk, bel dan 055-2601000.

Hoe lang duurt een reparatie?

Meestal 1 of 2 dagen

Hoeveel kost een reparatie?

Dat ligt er aan wat er defect is

Wat houd een kleine beurt in?
  • het smeren van de zetgroep
  • het reinigen van de maalsysteem
  • het reinigen van de koffieuitloop
  • visuele inspectie van de technische staat en advies hierin
Wat houd een grote beurt in?
  • het reviseren van de zetgroep
  • het reinigen van het maalsysteem en het vervangen* van de maalstenen
  • het reinigen van de koffieuitloop
  • het reviseren van het stoomventiel
  • het vervangen van alle waterleiding-keerringen
  • het reinigen van de flowsensor
  • vervangen of revisie van het drainageventiel
  • upgrade van het drukventiel
  • de buitenkant reinigen
  • het uitvoeren van het Calc&Clean progamma
  • *niet bij EQ, Vero en Aroma+ modellen
Komt Bosico ook aan huis?

Nee, de bedoeling is dat de machine aan de Kalverstraat wordt geserviced

Hoe vaak moet ik mijn koffiemachine laten servicen?
  • 1 keer per jaar een kleine beurt is voldoende
  • elke 3 jaar een grote beurt is voldoende
Wat kan ik zelf doen qua onderhoud?
  • ontkalken en reinigen
  • De handleiding lezen. Vooral achterin de handleiding staan meestal tips
Wat kost een machine ongeveer aan onderhoud

Ongeveer €100 per jaar

Kan ik een machine aanbieden voor onderhoud aan Bosico als ik deze niet heb gekocht bij Bosico

Ja

Moet een koffiemachine elk jaar een onderhoudsbeurt hebben?

Ja

Moet elke machine jaarlijks onderhoud hebben

Ja of het nu een Siemens of Jura is

Wanneer moet een machine groot onderhoud ondergaan?

Om de 3 to 5 jaar

Veelgestelde vragen verkoop

Is het een nieuwe machine welke ik koop?

Bosico verkoop alleen gerefurbishte machines

Wat is een gerefurbishte machine?

Dat is een gebruikte machine die een grote onderhoudsbeurt heeft ondergaan.

Verkoopt u ook machines die geen grote onderhoudsbeurt hebben ondergaan voor verkoop?

Nee

Hoe lang gaat die koffiemachine mee?

In principe een leven lang mits er op tijd onderhoud aan wordt gepleegd.

Hoe komt Bosico aan deze machines?

Deze worden door inruil dan wel opkoop verkregen.

Is het bekend waar de machines vandaan komen?

Ja alle serienummers en vorige eigenaar worden digitaal opgeslagen.

Welke machines bied Bosico aan?
Volautomaten van hoofdzakelijk Bosch, Siemens en Jura
Wat voor een garantie heb ik bij aanschaf
  • standaard zit er 1 maand garantie op de machine
  • gaat er binnen deze maand iets defect dan word dit kostenloos gerepareerd
  • gaat er na deze maand iets defect dan is Bosico zeer coulant. Uw tevredenheid staat daarin voorop
  • mocht er iets defect gaan na een paar maanden dan wordt dat gerepareerd tegen kostprijs
  • mocht er iets kapot gaan na een jaar dan betaald u de reparatie
Kan ik de machine na een jaar ook voor onderhoud aanbieden aan Bosico?

Ja

Zit er kwaliteitsverschil in de koffiesmaak tussen een goedkopere en duurdere machine?

Iets, maar niet veel

Waar zit dan wel dat verschil in?

Hoe goed de machine werkt.

Is een Jura de beste koffiemachine?

Een klein beetje wel, al wordt het merk wel heel erg de hemel in geprezen in de media.

Waarom is een tweedehands Jura dan zo duur?

De machine heeft een hoge restwaarde omdat de machine altijd op te knappen is. Dat wil zeggen, hij is bijna nooit economisch total-loss.

Waar zit nu eigenlijk het grootste verschil in bij al die machines?

Of je er makkelijk koffieproducten mee kan maken (en dan met name cappuccino)

Kan ik de machine bij Bosico uitproberen

Ja u kunt alle functies uitproberen.

Krijg ik uitleg hoe ik de machine moet gebruiken?

Jazeker, daar wordt uitgebreid de tijd voor genomen